Sitemap Home
   
Search  
   
 
 
 
Corporate Training Providers (Professional Development) Skill Training Providers (for SPM School Leavers) Higher Educational Institutions Training Abroad
Corporate & Executive Training Skills Training leading to JPK Qualifications IT Certification Programmes Academic Programmes (Higher Education) MBA & Postgraduate Programmes HRD/PSMB Programmes DSD Programmes
Training Calendar Training Schedule
News Training Guide Professional Development Newsletter Photo Gallery
Home Calendar
 
     
  username
password
register
lost password ?
 


All events this month


December 2014
Su Mo Tu We Th Fr Sa
 010203040506
07080910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
Select Month & Year:
 or Search For:
Pengurusan Pejabat, Rekod dan Fail

Organised by
MRS Management Sdn Bhd
Dates
25 Oct 2010 - 26 Oct 2010

Pengenalan
Dalam Keadaan pasaran serba mencabar serta semakin kompetitif pada alaf ini, adalah penting bagi setiap organisasi untuk membina pendekatan inovatif, kreatif dan proaktif dalam meningkatkan perkhidmatan ke taraf dunia. Atas tujuan berkenaan, sudah tiba masanya untuk kita menilai dan melaksanakan kemajuan pada sistem fail, rekod dan pengurusan pejabat yang efektif.

Objectif Kursus
Di penghujung kursus dua hari ini, peserta berupaya untuk:

  • Memahami pengurusan pejabat secara menyeluruh
  • Melaksanakan prinsip-prinsip pengurusan dalam menguruskan pentadbiran seharian secara sisematik
  • Memajukan kemahiran interpersonal di pejabat
  • Menggabungkan kerja berpasukan di pejabat secara kreatif bagi meningkatkan produktiviti dan meminimakan konflik
  • Menggunakan pendekatan KAIZEN serta sistem 5S di pejabat dan juga sistem fail
  • Menyusun semula sistem fail
  • Memantau keselamatan pejabat dan juga rekod

KANDUNGAN KURSUS
1.   PENGENALAN TERHADAP PENGURUSAN PEJABAT

  • Pengurusan Pejabt dan Cabarannya
  • Kemahiran yang Kreatif perlu ada dalam menuruskan pejabat
  • Peranan dan pemikiran terkini kumpulan sokongan

Bengkel 1: Perbincangan Kes Kajian

2.   MENGAPLIKASIKAN PRINSIP PENGURUSAN

  • Prinsip asas pengurusan
  • Melaksanakan perancangan, penyusunan, pengagihan dan pengawalan atau PODC +AR
  • Memahami konsep penguatan peribadi

Bengkel 2: Perbincangan Kes Kajian

3.   MEMAJUKAN KOMUNIKASI SESAMA SENDIRI DI PEJABAT

  • Memahami budaya organisasi
  • Komunikasi yang ada "value-add" di pejabat
  • Mengendalikan komunikasi telefon dan khidmat pelanggan
  • Mengendalikan aduan dan konflik di pejabat

Bengkel 3: Perbincangan kumpulan dan permainan pengurusan

4.   MEMBUAT KEUTAMAAN PADA TUGASAN DI PEJABAT

  • Merancang dan menguruskan kerja pejabat secara kreatif & inovatif
  • Awasi perangkap masa
  • Teknik atasi gangguan
  • Pengurusan masa dalam menentukan keutamakan tugasan secara efektif

Bengkel 4: Perbincangan kumpulan dan kes kajian

5.   PENGURUSAN REKOD

  • Definasi dan Skop Rekod serta Maklumat
  • Ciri-ciri dan jangka hayat rekod
  • Jenis dan kategori rekod
  • Cabaran dan kesukaran menguruskan rekod
  • Mengaplikasikan PODCAR dalam pengurusan rekod

Bengkel 5: Perbincangan Kumpulan

6.   PENGURUSAN FAIL DAN SISTEM PENCARIAN

  • Sistem dan objektif pengurusan fail
  • Beberapa jenis sistem fail
  • Kaedah menyediakan dan menyimpan fail
  • Beberapa perkongsian amalan sistem fail

Bengkel 6: Perbincangan Kumpulan

7.   APLIKASI PENDEKATAN KAIZEN DAN SISTEM 5S DALAM PENGURUSAN FAIL DAN PEJABAT

  • Apa yang diperkatakan sebagai KAIZEN
  • Kaitan KAIZEN dalam Sistem 5S
  • Memahami kebaikan dan faedah amalan 5S secara menyeluruh
  • Tokokan nilai dalam melaksanakan pendekatan KAIZEN dan 5S dalam pengurusan pejabat dan fail

Bengkel 7: Permainan KAIZEN dan perbincangan

8.   KESELAMATAN PEJABAT DAN REKOD

  • Kawalan dan keselamatan rekod
  • Menyediakan tempat dan kabinet yang sesuai
  • Beberapa amalan dan perkara berkaitan perundangan yang perlu diberi perhatian
  • Pengurusan kesihatan dan keselamatan pejabat
 
Supported by
Ministry of Human Resource, Malaysia Pembangunan Sumber Manusia Berhad Malaysian Institute of Jabatan Pembangunan Kemahiran (DSD) Institut Bank-bank Malaysia MAPS
       About Us | Press Room | Privacy | Terms of Use | Disclaimer      
Copyright © 1998-2014 Webway E Services Sdn Bhd